Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Leticia Antolín Esteban
- NIF: 02282622X
- Domicilio: Calle Antonio López 149, 9.º C, 28026 Madrid (España)
- Correo electrónico: wonderhillsapartment@gmail.com
- Teléfono: 633 26 20 90
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que visitan wonderhillsapartment.com, nos contactan o reservan el alojamiento Wonder Hills Apartment (VFT/MA/24665), de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando nos escribes o reservas.
- Datos de la reserva: fechas, número de huéspedes, importe y medio de pago.
- Datos de los huéspedes: los que exige la ley para el registro de viajeros, como nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, documento de identidad y domicilio.
- Datos de pago: los pagos con tarjeta los gestiona Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: los de las cookies, según la Política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar tu reserva y tu estancia (confirmación, cobro, fianza, comunicación contigo). Base legal: ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir el registro de viajeros y comunicar los datos a las autoridades competentes. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Atender tus consultas por WhatsApp, teléfono o correo. Base legal: tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. A quién comunicamos tus datos
- MisterPlan, proveedor del sistema de reservas integrado en la web, que trata los datos de la reserva por cuenta nuestra.
- Stripe Payments Europe, Ltd., que procesa los pagos con tarjeta. Puedes consultar cómo trata tus datos en su política de privacidad.
- Entidades bancarias, para cobros, transferencias y devolución de la fianza.
- Administraciones públicas (como el Ministerio del Interior y la Agencia Tributaria), cuando la ley nos obliga.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines comerciales. Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que se recogieron y, después, durante los plazos que fija la ley: tres años para el registro de viajeros y los plazos legales aplicables para la documentación fiscal y contable. Pasados esos plazos, los eliminamos o los bloqueamos mientras puedan ser exigibles responsabilidades.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a wonderhillsapartment@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo legal.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si reservas con menores, los datos de los menores que exige la ley para el registro de viajeros los facilita el adulto responsable.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.